AI vindbaarheid: hoe je bedrijf in ChatGPT en Perplexity komt

Steeds meer mensen stellen hun vraag aan een assistent in plaats van aan een zoekmachine. Ze krijgen één antwoord met een handvol bronnen. Dit gaat over hoe je in dat antwoord terechtkomt.

Waarom dit anders werkt dan Google

Bij Google concurreer je om een plek in een lijst. De gebruiker ziet tien opties en kiest zelf. Bij een assistent is er geen lijst. Er is één antwoord, en daarin worden twee of drie bronnen genoemd. Je staat erin of je bestaat niet.

Dat verandert wat werkt. Ranken op een zoekwoord is niet meer genoeg. Het model moet jouw tekst kunnen gebruiken: een concreet stuk informatie eruit halen, en er met vertrouwen naar verwijzen.

Wat assistenten wel oppikken

Uit hoe deze systemen werken volgen een paar praktische dingen:

Een direct antwoord vlak bij de vraag. Als iemand vraagt wat iets kost, en jouw pagina zet het antwoord in de eerste alinea, is die alinea bruikbaar. Staat het antwoord pas na zeshonderd woorden aanloop, dan is het dat niet.
Duidelijke, opzichzelfstaande beweringen. Een zin die klopt zonder de rest van de pagina is makkelijker te citeren dan een zin die drie verwijzingen terug nodig heeft.
Structuur die de vraag spiegelt. Koppen die geformuleerd zijn zoals mensen het vragen, niet zoals marketeers het opschrijven.
Herkenbaarheid als entiteit. Het model moet weten wát je bent: welk bedrijf, waar, in welk vakgebied. Een duidelijke over-ons pagina en consistente vermeldingen elders doen hier meer dan een extra blogpost.
Toegang. Assistenten lezen je site via crawlers. Blokkeer je die in je robots.txt, dan kun je niet genoemd worden. Dit is de meest banale reden dat bedrijven ontbreken.

Wat niet werkt

Zoekwoorden stapelen. Modellen vatten samen. Herhaling maakt je niet citeerbaarder, alleen slechter leesbaar.
Veel dunne pagina's. Eén goed stuk dat een vraag echt beantwoordt wint van tien pagina's die eromheen draaien.
Beweringen zonder onderbouwing. "Marktleider" zonder bron is precies wat een model niet overneemt.
Alles achter JavaScript. Als je pagina pas inhoud toont nadat er scripts zijn uitgevoerd, zien veel crawlers een lege pagina. Dit treft moderne sites vaker dan je zou denken.

Wat je deze maand kunt doen

Controleer of je überhaupt gelezen mag worden. Kijk in je robots.txt of de crawlers van de assistenten toegang hebben. Dit kost vijf minuten.
Kies de tien vragen die je klanten echt stellen. Niet zoekwoorden, vragen. "Wat kost dit", "hoe lang duurt het", "wat als het niet werkt".
Beantwoord elke vraag in de eerste twee zinnen van de betreffende sectie, en werk daarna pas uit.
Maak duidelijk wie je bent. Eén pagina die zegt wat je doet, voor wie, waar, en wat je hebt gebouwd. Zie ook onze over-pagina.
Zorg dat je pagina's zonder JavaScript inhoud tonen. Vraag je ontwikkelaar om dit te controleren.
Meet. Search Console laat inmiddels zien hoeveel vertoningen uit AI-oppervlakken komen. Dat is je nulmeting.

Hoe je weet of het werkt

Stel de vragen zelf. Vraag ChatGPT en Perplexity wat een goed bureau is voor jouw dienst in jouw regio, en kijk wie genoemd wordt. Doe dat eens per maand en schrijf op wat je ziet.

Dat is geen elegante meetmethode, maar het is de enige die meet wat er werkelijk toe doet: word je genoemd, ja of nee.

Realistische verwachting

Dit is geen knop die je omzet. Assistenten leunen zwaar op bronnen die al vertrouwd zijn, dus een nieuwe site komt er niet in een week in. Wat wel snel kan: zorgen dat je technisch leesbaar bent, en dat de antwoorden die je al hebt vindbaar staan in plaats van begraven.

Meer over de praktische kant: vindbaar in ChatGPT en Perplexity.

Aan de slag

Plan een vrijblijvende kennismaking. We kijken samen of je überhaupt gelezen wordt, en welke vragen je nog niet beantwoordt.